Assistants IA
Un assistant IA qui répond à vos clients, jour et nuit.
Sur devis. Le devis est établi selon votre projet.
Vos clients posent souvent les mêmes questions. Votre équipe y répond encore et encore, au lieu de se concentrer sur l'essentiel. Nous créons des assistants IA qui répondent pour vous, avec vos mots et vos informations. Ils accueillent, renseignent et orientent vos visiteurs, même en dehors des heures de bureau.
Ce qui est inclus
Ce que vous recevez concrètement.
- Un assistant formé sur vos propres contenus
- Mise en place sur votre site, vos messageries ou vos outils internes
- Un ton de voix aligné sur votre marque
- Passage de relais à un humain quand il le faut
- Un espace simple pour relire les conversations
- Une prise en main pour votre équipe
- Des ajustements après le lancement
Ce que nous faisons
- Nous étudions les questions que vos clients posent le plus souvent.
- Nous rassemblons vos contenus : offres, tarifs, procédures, horaires.
- Nous construisons un assistant qui parle comme votre marque.
- Nous l'installons là où vos clients vous écrivent déjà.
- Nous prévoyons le passage vers un membre de votre équipe quand la demande le demande.
Comment nous travaillons
Découverte
Nous échangeons avec vous sur vos clients, vos questions fréquentes et vos objectifs.
Proposition et devis
Vous recevez une proposition claire : ce que fera l'assistant, où il sera installé, et le devis.
Production
Nous construisons l'assistant et nous le testons avec vous. Vous validez ses réponses à chaque point d'étape.
Livraison et suivi
Nous le mettons en ligne et formons votre équipe. Nous restons disponibles pour l'améliorer à partir des vraies conversations.
Pour qui
Les marques qui reçoivent beaucoup de messages. Les boutiques en ligne qui veulent répondre plus vite. Les entreprises qui veulent soulager leur service client ou aider leurs équipes à retrouver une information interne.
Questions fréquentes
L'assistant peut-il se tromper ?
Cela peut arriver, comme pour toute personne qui répond à des questions. Nous limitons ce risque en le formant uniquement sur vos contenus validés. Nous prévoyons aussi un passage vers un humain pour les cas délicats.
Faut-il des compétences techniques pour l'utiliser ?
Non. Nous nous occupons de la mise en place. Votre équipe reçoit une prise en main simple pour suivre les conversations et mettre à jour les informations.
Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?
Cela dépend du nombre de sujets et des endroits où l'assistant doit répondre. En général, un premier assistant est prêt en quelques semaines. Le devis précise le calendrier de votre projet.
Projets liés
Quelques projets menés pour nos clients.
Autres offres Tech
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin en quelques minutes. Nous revenons vers vous avec une proposition adaptée.